Acerca de 1Win 

La compañía de apuestas y casino de 1Win en la actualidad se ha vuelto uno de los mayores líderes en cuanto al mercado de las apuestas desde su fundación en el 2016. La bonificación al registrarse es del 500% dividido en 4 retiros.

Su licencia es de Curazao, número específico: (8048/JAZ2018-040). Desde Paraguay puede acceder desde Windows, Android e iOS. El usuario también la facilidad de utilizar tanto la versión móvil como la aplicación.

Términos Generales y Condiciones

1Win tiene algunos términos que resultan sumamente importantes:

• Para poder ingresar a la web, jugar y apostar, debe de cumplir con un rango de edad que es a partir de los 18 años de edad.
• Verificación se refiere a un proceso obligatorio después del registro para eliminar estafas y lavado de dinero. 1Win exige documentos reales y datos verdaderos.
• 1Win tiene total derecho de cerrar instantáneamente la cuenta del usuario que haya incumplido, sin reembolsar el dinero que se encuentre dentro de la misma.

• El usuario no podrá retirar ningún fondo de los que estén en la cuenta sin antes hacer el depósito mínimo.
• El bono de bienvenida, se retira dividido en cuatro depósitos.
• En caso de que el usuario efectúe actividades fraudulentas, como por ejemplo, usar software automatizados, la cuenta puede ser cancelada.
• La cuenta debe de poseerla solo una persona, si hay más de un usuario utilizando la cuenta, va a ser cancelada por el sitio web.
• Si hay sospechas acerca de fraude en un evento, 1Win puede cerrar la apuesta hasta que la organización demuestre lo contrario.
• No se aceptan fondos transferidos desde cuentas de terceros, debe ser del titular de la cuenta en 1Win.

Recuerde que puede encontrar el contrato de condiciones y sus términos generales en el sitio, justo en la parte inferior de la plataforma.

Política de privacidad

Existen algunos procedimientos para cuidar los datos de los usuarios en términos de política de privacidad: 

• Protección de cuentas: con respecto a este punto, 1Win recalca que se protege la información que resulta para ellos delicada y es parte del usuario.
• Protección de tarjetas y dinero: los números de las tarjetas de débito y crédito que estén vinculadas a la plataforma también están cifradas con protección doble e internacional.
• Protección de los datos: la plataforma no muestra a los demás usuarios sus datos, porque consideran que son 100% privados.
• Información recaudada: cada vez que ingresa al sitio web, se recolecta la información de su navegación (dirección IP, preferencias y sistema operativo).

Es muy importante para el sitio web que leas cada punto que aparece en la política de privacidad.

Normas sobre deportes

1Win, explica ciertos puntos de vital importancia sobre los deportes y las apuestas que se realizan en él, como las que se explican a continuación:

• El riesgo existe en cuanto a las apuestas y es un dato que el usuario tiene que saber. 
• Se le muestra al cliente que lo que pase, ya sea positivo o negativo, la plataforma no puede saberlo y no se hace responsable.
• No hay ningún tipo de reembolso si en tal caso el usuario colocó una apuesta y luego de ello, perdió.

También se encuentran algunas normas sobre deportes, cómo:

• Básquet: en este deporte, se permiten las apuestas que se realicen tanto en tiempo reglamentario como extra.
• Tenis: si se retira un jugador antes de que sea realizado el evento, al usuario que ha participado se le hace un reembolso.
• Fútbol americano: la apuesta es válida solo si el evento se realiza por 80 minutos. De lo contrario, se cancela.

Esto debido a que la compañía no se hace responsable por ninguna cancelación que intente hacer el usuario por discrepancia o desconocimiento.

Juego responsable

1Win siempre piensa en todos sus usuarios y también explica gran parte de lo que es el juego responsable. Se enfatiza que debe cuidar en todo el momento el dinero que va a apostar y que el juego solo es válido para entretenimiento total del usuario.

Si el usuario reconoce que tiene adicción al juego, el sitio web 1Win ofrece una serie de consejos para un mejor autocontrol y pueda así tener el verdadero control de su presupuesto. De esta manera, el jugador aprenderá a ser responsable.

Divulgación de riesgos

El sitio de 1Win explica lo siguiente acerca de la divulgación de riesgos:

• Al aceptar el contrato y abrir su cuenta, el usuario comprende que corre el riesgo de perder el dinero que tenga en la cuenta.
• También debe aceptar que la parte administrativa no tiene el cargo de dar asesorías con respecto al uso de cada herramienta según la región, ya que las mismas pueden variar.

La divulgación y notificación de riesgos de 1Win se encarga de mejorar la estadía, seguridad y fiabilidad que tenga el usuario para que pueda jugar y divertirse en un sitio web de confianza.

Política de reembolso

En 1Win se le explica a través de la política de reembolso las siguientes normas:

• No hay devoluciones a menos que exista alguna excepción como la que se ha nombrado anteriormente. 
• Si hay alguna cancelación de la apuesta (siempre que sea en vivo), si la cuenta ha sido robada, el usuario debe de hacer ciertas cosas.
• Entre las acciones que debe realizar debe de presentar pruebas que  sean convincentes y certeras de que la cuenta fue robada. 
• El plazo para realizar la solicitud es de 30 días aproximadamente.
• La cuenta del usuario puede ser retenida mientras le hacen el procedimiento de verificación y puede tardar 5 días.

De esa manera, 1Win se encarga de reembolsar.

Política de Cookies

Estos, en su mayoría, son archivos que se guardan en 1Win y siempre es con el consentimiento del usuario para recordar que prefiere el mismo y así mejorar la experiencia del cliente sin abusar de su privacidad.